Потрібна допомога?
Ми поруч, якщо щось не працює або маєш запитання про застосунок.
support@preventlyapp.com
Зазвичай відповідаємо протягом 1–2 робочих днів.
Що вказати в листі
Щоб ми допомогли швидше, коротко опиши:
- що саме сталося або що хочеш дізнатися;
- модель iPhone і версію iOS (Налаштування → Основні → Інформація);
- версію застосунку (внизу екрана «Профіль»), якщо йдеться про помилку.
Часті запитання
Чи це безкоштовно?
Так. Prevently — безкоштовний застосунок без прихованих платежів і вбудованих покупок.
Чи Prevently замінює лікаря?
Ні. Prevently — інформаційний помічник із профілактики: він підказує, які обстеження варто обговорити з лікарем, і пояснює навіщо. Діагнози, лікування й остаточні рішення — це завжди розмова з твоїм лікарем.
Куди потрапляють мої відповіді?
Нікуди. Усе, що ти вводиш, зберігається лише на твоєму пристрої. У Prevently немає серверів, які збирають твої дані, немає акаунтів і реєстрації. Видалиш застосунок — дані зникнуть разом із ним.
Як видалити мої дані?
У налаштуваннях застосунку є функція «Видалити мої дані». Або просто видали застосунок — локальні дані зникнуть разом із ним.
Звідки беруться рекомендації?
З чинних міжнародних клінічних настанов (USPSTF, NICE, ESC, ACOG, WHO та інших). Біля кожного обстеження в застосунку можна побачити, на чому ґрунтується рекомендація.
Знайшла помилку або маєш ідею?
Будемо раді почути — напиши на support@preventlyapp.com. Ми читаємо всі листи.
Див. також Політику конфіденційності та Умови використання.
← На головну